保定轩之宝悦常在驾无忧—宝马售后服务
【网上车市保定讯 保定宝马】如同所有BMW驾驶者一样,每次上路您都渴望经历一次非同寻常的驾驶体验。正因如此,您才会选择一款拥有完美设计与性能的座驾。专业的BMW服务为您而设,只为让您畅享爱车带来的精确、速度与激情。
保定轩之宝“悦常在、驾无忧”的售后服务自2011年实施以来,围绕“高效、透明和关爱”三大客户价值全面提升服务质量,针对客户需求最广泛的两项服务推出预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”,受到客户广泛欢迎。已经成功实施2年的“悦享保养套餐”(即过去的“BMW保养套餐”)服务按照全国执行统一和透明的建议零售价格,同样得到了业内和客户的高度认可。不仅如此,保定轩之宝售后服务还为BMW今年主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持,其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等,为客户提供便利的同时,更带来高效互联商务生活的新体验。
春意无限,清新相伴。近期保定轩之宝推出了BMW春季“焕新”活动,于3月15日至4月15日来自BMW专业技师为您免费检测爱车,更换原装BMW刹车盘或减震器即赠工时代金券;购买空调清洗服务及原装BMW附件产品,还可享受更低价格优惠。BMW 3系车主更可参与“悦行.驾趣”里程奖励行动。多重礼遇,伴您尽享春意。
保定轩之宝售后服务部经理表示,要达到高度的客户满意度,同时要有优秀的服务团队与严谨的服务流程。为了保证保定轩之宝服务团队质量,为给客户提供一个好的汽车保养维修环境,保定轩之宝售后团队的每一个人员均是经过严格挑选出来的精英,并在加入轩之宝后必须保证一次性即可通过厂家技术认证。在车量进厂维修的每一个环节也有十分严格要求:在维修前,服务人员要和客户一起出去试车,期间倾听客户诉求找出问题所在;维修后,服务人员再次和客户出去试车,确认问题解决才把车交付,这就是为了避免返修。
“倾情关注,悉心关怀,深入理解,行动到位,执行有力,务求完美”,宝马的客户满意原则是超越客户期望值。而所有的关怀都源于最伊始的悉心关怀,作为BMW 4S授权经销商,对每一个BMW客户的关注,更体现在保定轩之宝对售后服务质量的高度关注。现在,豪华车的品牌竞争越来越激烈,客户对于豪华车的售后服务期望越来越高,整个行业的售后服务标准在不断的提升。在“悦常在,驾无忧”售后服务长期战略指导下,保定轩之宝自开业以来一直秉承着以客户满意、客户需求为导向,严格秉持BMW全球质量标准,让客户在享受BMW带来的驾驶乐趣的同时,为客户提供更高品质的售后服务和保障。
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主营: | 华晨宝马 宝马(进口) | 业务: | 新车 |
电话: | 0312-3325555 | 地址: | 保定市朝阳北大街1255号 |
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